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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi producto o mi dinero
Compré en fravega el día 30/10 un conjunto de somier y colchón sprinwall de 2 plazas y hasta la fecha de hoy 1/12 no he recibido mi producto he reclama a dicha compañía más de 5 veces y aún no obtengo mi compra. He pedido la devolución de mi dinero y no me pasan la llamada para solicitarlo. Quiero …
Solucionado 20 de Diciembre
Reclamé y me lo solucionaron a medias
El 17 de noviembre me debían llegar un vanitory y un parlante. No llegaron. Reclamé en frávega y no me respondieron jamás. Reclamé en tuquejasuma y me recoordinaron la entrega. Pero el problema es que solo enviaron el parlante. Falta el vanitory. Espero que me lo puedan enviar.
Solucionado 12 de Enero
Entrega de mis productos
Hace tiempo que compre 4 teléfonos por mercalibre a frávega Para Regalar en el DIA DE LA MADRE y hoy en día no tengo los teléfonos no pude regalar! porque el Correo Andreani no los entrego en 2 ocasiónes por no encontrar mi ubicación Según Ellos! Y reclamé a Frávega, …
Solucionado 12 de Enero
Incumplimiento del envío. demanda
Hola, hice una compra el 1/11 de una mesa ratona, tengo envío para la sucursal de lomas de zamora. En un mail me dijeron que la entrega sería en 7 días hábiles (es decir 10/11) estamos a casi un mes y aun no recibí nada. Ya llamé 5 veces y no tengo datos del envío.
necesito devolución de dinero, …
Solucionado 22 de Diciembre
´no llega un ventilador
Buenos días, enviaron desde maipú buenos aires, un ventilador a calle jujuy [números] dorrego gllén mza. . Hace unos días pidieron disculpas por la demora y que reclame a un [números]..... Gracias.
Solucionado 08 de Diciembre
Quiero mi plata!
Compre el 31/10/[números] un somier, el 15/11 me informan que fue despachado. Realizando el seguimiento, me informan del transporte que el producto se encuentra roto.
el 17/11 cancelo la compra, y al dia de la fecha (01/12/[números]) no puedo recuperar mi dinero.
todo esto sin tener en cuenta las…
Solucionado 21 de Setiembre
Que me anulen la compra o me den el producto en 24 horas
Hice una compra online el 1/11 de una sillita para auto. Llame tres veces y fui tres veces a la sucursal.no llego nunca a la sucursal de salta. Mi dni [números]
espero hasta mañana sino voy a accionar en defensa al consumidor
Solucionado 24 de Marzo
La heladera que compres y pague
He comprado on line el 14 de noviembre del corriente año una heladera, que prometieron entregarla en máximo 8 días, ya pasaron 17 días y no tengo repuesta alguna
Solucionado 15 de Diciembre