Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Mi mama me compro un teléfono, me lo robaron a menos de un mes de comprado y no me quieren cubrir el robo porque soy un "tercero" lo cual lo encuentro bastante injusto,inadmisible e incongruente, porque es normal y totalmente aceptado que un padre regale un celular a un hijo directo, y que por una clausula ilógica pague por algo que no tengo en mi poder.
Mi mama me compro un teléfono, me lo robaron a menos de un mes de comprado y no me quieren cubrir el robo porque soy un "tercero" lo cual lo encuentro bastante injusto,inadmisible e incongruente, porque es normal y totalmente aceptado que un padre regale un celular a un hijo directo, y que por una clausula ilógica pague por algo que no tengo en mi poder.
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Hola Michelle!
07 de Noviembre a las 20:46 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Nunca me respondieron por mi problema, mucho menos lo han solucionado
12 de Noviembre a las 15:51 hs.Hola Michelle:
16 de Noviembre a las 15:18 hs.Esperamos que te encuentres bien que es lo mas importante.
En cuanto a las condiciones ante esta situación, son las indicadas en la póliza que se te brindo al momento de la compra. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Me parece que las condiciones son bastantes ridículas, además de patéticas, ya que para muchas fiestas esperan compras hechas para terceras personas, pero justamente en la letra pequeña (que ni siquiera el vendedor sabe) hay un vacío legal beneficioso para ustedes.
16 de Noviembre a las 17:12 hs.Hola Michelle:
21 de Noviembre a las 15:56 hs.Te pedimos disculpas por las molestias que te pudo ocasionar esta situación. Los temimos y condiciones de la póliza los indica la garantía extendida, y son los brindados al momento de la compra. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Michelle:
24 de Noviembre a las 12:33 hs.Te comentamos que como te hemos mencionado anteriormente, los términos y condiciones están en la póliza que firmaste y adquiriste al momento de la compra. Te pedimos disculpas por las molestias. Quedamos a tu disposición ante otras consultas que puedas presentar.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Sólo me estafaron con un seguro patético e injusto.
11 de Diciembre a las 1:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle C
23 de Enero a las 16:19 hs.