Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 89%
Reclamos resueltos: 10478
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Entrega de productos

Realicé una compra a través de la página de fravega, eligiendo la sucursal lanús, debido a que tenía stock. A la hora recibo el mail que puedo retirar el producto.
cuando paso a retirarlo, me dijeron que el producto no había llegado....al otro día volvía a llamar a la sucursal y nadie me da una respuesta.
lo peor, que escucho al vendedor decir que le entregan a compradores que acuden al local productos reservados y comprados de forma online.
verguenza!

Realicé una compra a través de la página de fravega, eligiendo la sucursal lanús, debido a que tenía stock. A la hora recibo el mail que puedo retirar el producto. cuando paso a retirarlo, me dijeron que el producto no había llegado....al otro día volvía a llamar a la sucursal y nadie me da una respuesta. lo peor, que escucho al vendedor decir que le entregan a compradores que acuden al local productos reservados y comprados de forma online. verguenza!
Frávega Representante de Frávega 

Hola Lucas!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

05 de Julio a las 11:31 hs.
lucas G  Solución rechazada: 

No ha sido solucionado. La sucursal lanus dice que no tiene el producto. Ya pasaron 6 días y sin solución.

10 de Julio a las 8:25 hs.
lucas G  solución recibida: 

-

22 de Julio a las 9:04 hs.

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