Flow

Falta de atención

Hice una compra en la tienda bna, el producto lo envió new san por la empresa de logística iflow, todo marchó rápido hasta que en el seguimiento dice que llegó al nodo más cercano a mi domicilio y que en 96 hs hábiles estarían visitandome. Luego de una semana sin ninguna novedad ni movimiento en el seguimiento hice un reclamo (solo se puede hacer por tarjeta de contacto) y al otro día actualizaron el seguimiento diciendo que habían pasado y yo no estaba. Tratando de pensar bien hice otro reclamo pidiendo una dirección para ir yo a buscar el envío y nunca más contestaron. Aclaro que mi domicilio está bien identificado, con un portero funcionando, que siempre hubo gente y nunca dejaron ningún aviso de visita, lo cual me hace pensar que no vinieron. El problema concreto es que no me puedo comunicar con nadie de la empresa y nadie contesta mi reclamo