Floryday

Que me devuelvan el dinero y recojan el producto erróneo que me han enviado

sonia me están poniendo alguna solución que de momento no me sirve, me dicen que envíe de vuelta el paquete, y que me abonan el precio del articulo que compre, no los gastos de envío y tampoco los gastos de devolución, es una vergüenza pero no pienso permitir esta situación, llegare hasta donde tenga que llegar, informar a todo el mundo de como trabajan en esta pagina, vergonzoso !!

si ahora me comentan que me mandan un cupón con el importe de los gastos de devolución, pero lo que les he dicho, para que?? si voy a pedir un articulo y me van a mandar el que ellos consideren oportuno, no me vale, se han equivocado al enviarme otro modelo, que me manden el correcto, pero si lo que realmente ha pasado es que ellos venden un articulo y luego te envían otro y encima corres con los gastos tanto de envío como de devolución pues no es normal engañar así, les he dicho que si me mandan el mismo abrigo que yo compre, todo arreglado pero que no nos traten de tontos pago el envío por 7-10 días y llega en un mes y encima recibo otro articulo diferente y para devolverlo también tengo que correr yo con los gastos?????????

Sonia hazme caso, esto no puede quedarse así, quien la sigue la consigue, y desde luego como no me lo solucionen me voy a la misma policía y lo publico hasta en la puerta de mi casa, desde luego no podemos tolerar esto, no somos inútiles que aceptemos cualquier cosa y lo pienso poner en las manos de mis abogados para que lo solucionen, de momento estamos hablando que no es poco, me esperaba menos, viendo como trabajan!! si puedo ayudarte en algo, cuenta conmigo ..

Sonia somos dos clientas que tienen una muy mala experiencia de esta empresa, y lo único que nos queda es su re****ción que con estos actos y si no ponen solución a nuestros problemas, la publicidad mala corre como la pólvora y mas con este tipo de paginas, hay que insistir, lo del correo es mentira a mi si me respondieron, no lo dejes insiste, es tu dinero y nadie puede apropiárselo así, mucha fuerza y desde España animo que no pueden con nosotras.. un fuerte abrazo

Esta solucionado, ya que me han prometido hacerme el ingreso integro del dinero que yo he pagado! por mi parte os doy las gracias por vuestra ayuda tanto a (TUQUEJASUMA) como a los que me habéis comentado en mi queja y decir que el departamento de atencion al cliente de Floryday, está en marcha para solucionar la situación de la mejor manera, animo a todos los que estáis en el proceso de reclamación que parece que son mas serios que lo que a primera vista parece! os confirmare en cuanto tenga el ingreso en mi cuenta y así finalizar con esta pequeña vivencia de las compras online y poder verificar que lo que me han comentado es ***% cierto. gracias y muy buen día!