Floryday

La devolución de mi dinero

Buen dia hice una compra el día 13 de diciembre por la cantidad de $[números] ,hasta el dia de hoy no he recibido los productos mi num de pedido es [números] me envian un correo donde me dicen q mi pedido a sido cancelado internamente...me comunico via chat y me responden q mi pedido está en proceso de control de calidad ....se es o no ?pido la devolución de mi dinero y sin respuesta .

Buen dia hice una compra el día 13 de diciembre por la cantidad de $[números] ,hasta el dia de hoy no he recibido los productos mi num de pedido es [números] me envian un correo donde me dicen q mi pedido a sido cancelado internamente...me comunico via chat y me responden q mi pedido está en proceso de control de calidad ....se es o no ?pido la devolución de mi dinero y sin respuesta .

Angeles N  Solución rechazada: 

Me dicen q mis productos serán enviados a partir del 3 de enero, no puedo decir q este solucionado hasta no tener en mi poder la mercancía, sin embargo hay respuesta a la queja, seguiré en espera.agradezco su atención al reclamo

02 de Enero a las 12:55 hs.
Angeles N  solución recibida: 

Buen dia ,mi pedido ya fue entregado y ésta bien...solo que al hacer la compra me dijeron q el envío sería gratis porque fue un monto de $**** pesos hasta ahí todo bien, al recogerlo por DHL resultó q tuve q pagar $***.81 pesos,,según me dicen q es por impuesto..mi nota me la enviaron por $****.49 de q se trata?

13 de Enero a las 14:51 hs.

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