Floryday

Incumplimiento entrega pedido

Después de su amable intervención, me enviaron el mismo correo de siempre, donde dicen que en 24 horas un asesor se pondrá en contacto. Han pasado más de 72 horas y aún no lo ha llevado a cabo. Quisiera me ayudarán, por favor, no puede ser posible que abusen de la buena fe de los compradores y utilicen nuestro dinero en cosas diferentes al cumplimiento de las obligaciones que adquieren con los ingenuos compradores. Gracias por su valiosa ayuda.

Quedo atenta a su colaboración. GRACIAS

No tienen uno (1) de los cuatro (4) artículos que compré y proponen hacer el envío con los otros tres (3) productos. He aceptado esta alternativa, pero tengo dudas de facilitarles el número de la cuenta a donde deben hacer el reembolso del valor del articulo y su flete correspondiente.
Tampoco me informan posible fecha de entrega del resto de la compra. Cuando efectúe la compra, aparecía que todos los artículos estaban en existencia y ahora comentan que por demora con el proveedor no han dado cumplimiento a mi Compra, no existe una ley que impida este mal manejo y el daño que le ocasionan a nosotros los compradores honestos y confiados.
Agradecería su ayuda.

He recibido un correo donde me informan que envían 2 de los 4 productos que compré el 19 de enero pasado y que el plazo para recibirlo es de 21 a 52 días hábiles, a partir de hoy. Es como si HOY hubiese hecho la compra, es el colmo del irrespeto con los compradores y para completar que harán la devolución del dinero, por los productos que no envían, a la tarjeta que utilicé para la compra, cosa que no es posible, por cuanto se trata de una tarjeta de crédito y allí no reciben este tipo de transacciones. Lo que quiere decir que este dinero se perderá.
AYUDA!!!! NO VOLVER A REALIZAR COMPRAS A FLORYDAY, juegan con el dinero de los compradores y la buena fe.

Habían indicado que enviarían 3 de los 4 productos y ahora me informan que solo lo harán por 2 productos. Que compra tan costosa!!!!

No me confirman la fecha del envío de los productos que ellos no cancelaron, por alta temporada, según ellos. Llevan 2 meses y medio en temporada alta y eso que apenas iniciaron primavera, cómo será entonces la demora.
Aún no me han hecho el reembolso del dinero que pagué por el total de la compra y que ellos no pueden cumplir, tampoco el reembolso por el envío de los productos que finalmente dejarán de entregar. Siempre escriben que un asesor comercial se pondrá en contacto y a pesar de escribirles, no responden claramente mis inquietudes. SOS
Haciendo el seguimiento a mi pedido, no presenta ningún avance, se encuentra paralizado. SOS
Para realizar compras con esa empresa hay que pensarlo detenidamente, su cumplimiento es PÉSIMO.

No han efectuado el reembolso del dinero por los artículos no enviados, a pesar de haberles enviado por segunda vez la información completa para el correspondiente reembolso.