Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [n…
El día 9/8/19 envié un mail solicitando una aclaración acerca de la facturación de un producto adquirido a uds. Respondiéndome ese mismo día que en 24 hs. Se iban a contactar conmigo, sin novedades hasta el momento.
el tema trata del pedido n° [números] del 19/7/19. Por el que les aboné $1.[números].- cuya factura me fué enviada correctamente. El problema radica en que visa , a través del banco bbva me liquida 1.[números] pesos mexicanos, al convertirlos en dólares me lleva el valor de la prenda casi al triple. Mi inquietud es saber si hubo un error de comunicación entre uds. Y el banco, confundiendo los pesos argentinos conque pagué y los pesos mexicanos.
a la espera de una pronta aclaración sobre el tema los saludo att. Jorge andrés sánchez
El día 9/8/19 envié un mail solicitando una aclaración acerca de la facturación de un producto adquirido a uds. Respondiéndome ese mismo día que en 24 hs. Se iban a contactar conmigo, sin novedades hasta el momento.
el tema trata del pedido n° [números] del 19/7/19. Por el que les aboné $1.[números].- cuya factura me fué enviada correctamente. El problema radica en que visa , a través del banco bbva me liquida 1.[números] pesos mexicanos, al convertirlos en dólares me lleva el valor de la prenda casi al triple. Mi inquietud es saber si hubo un error de comunicación entre uds. Y el banco, confundiendo los pesos argentinos conque pagué y los pesos mexicanos.
a la espera de una pronta aclaración sobre el tema los saludo att. Jorge andrés sánchez
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Por favor quisiera saber como puedo hacer para que me llegue el produ…
Hace dos años hice una compra en floryday y no he recibido nada
Porque por indicación del departamento de Reclamos de Floryday me derivaron al de Finanzas de la empresa, y de esta sección no he recibido ninguna respuesta. Se trata del pedido ************ del 19/7/19 que aboné en pesos argentinos (tal como lo indica la propia factura de la empresa), y quisiera saber porqué a VISA le facturaron en pesos mexicanos, triplicando de esa forma el costo de la compra realizada. Quisiera detectar el origen del error.
17 de Agosto a las 10:14 hs.ResponderNo tuve ninguna respuesta del Departamento de Finanzas de Floryday, como me indicaron desde la sección Reclamos de la empresa que era donde tenía que recurrir. El motivo es que concreté con Floryday el 19/7/19 el pedido ************ por un valor de $ ****.-, cuyo pago fue facturado correctamente en pesos argentinos, pero me fue cobrado por VISA en pesos mexicanos. Este error de comunicación con la tarjeta de crédito me provoca un encarecimiento del producto que va más allá del ***%. Por ello solicito a Finanzas de Floryday, que me facilite ubicar el origen de ese error que llevó a confundir pesos argentinos con pesos mexicanos.
17 de Agosto a las 19:55 hs.ResponderNo he recibido ninguna respuesta a mi pedido de aclaración sobre porqué me cobraron en pesos mexicanos cuando la transferencia fue acordada en pesos argentinos, triplicando de esa forma el costo de la prenda. Se trata del pedido ************ del 19/7/19. Gracias
28 de Agosto a las 16:37 hs.ResponderNo he recibido comunicación alguna de parte de Floryday. Sigo sin saber porqué me cobraron en pesos mexicanos una compra que habíamos acordado en pesos argentinos, triplicando así el valor a mi cuenta VISA. Se trata del pedido ************ del 19/7/19. Gracias
30 de Agosto a las 7:43 hs.ResponderPor no recibir ninguna satisfacción a mi reclamo del porque me facturaron a través de Visa en pesos mexicanos cuando la compra se pactó en pesos argentinos, triplicándome de esa forma el costo de la operación.
12 de Setiembre a las 17:18 hs.ResponderSigo sin recibir respuesta alguna sobre mi reclamo original, acerca de la errónea facturación que hicieron sobre mi compra a través de la tarjeta Visa. Jorge
17 de Setiembre a las 9:20 hs.Respondersigo sin recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo. Después de arduas gestiones ante Visa y BBVA se llegó a la conclusión que Floryday emitió la factura enpesos mexicanos lo que triplicó el valor de la compra. Es esto una ******?
20 de Setiembre a las 14:41 hs.ResponderQué es esto?
20 de Setiembre a las 14:43 hs.