Floryday

Devolución del dinero

Nuevamente les explicó, en sintesis, el abrigo que me llegó, luego de 2 meses, no condice con.mis medidas, por lo tanto pido que me devuelvan el dinero . A la brevedad. Es imposible esperar 2 meses para cambiarlo y volver a desembolsar un dinero extra de envio. No me han respondido en tiempo y forma.siento que no les importó como clienta. Además, el abrigo llegó arrugado, desprolijo...una vergüenza. Y tuve que buscarlo a la aduana, habiendo pagado el envío puerta a puerta. Es la 1ra vez que compro una prenda a floryday, y mi experiencia es la peor. Hasta hoy, no voy a recomendar a nadie...y estoy leyendo comentarios muy desagradables hacia uds. Quedo a la espera de buenas noticias, gracias sonia

Nuevamente les explicó, en sintesis, el abrigo que me llegó, luego de 2 meses, no condice con.mis medidas, por lo tanto pido que me devuelvan el dinero . A la brevedad. Es imposible esperar 2 meses para cambiarlo y volver a desembolsar un dinero extra de envio. No me han respondido en tiempo y forma.siento que no les importó como clienta. Además, el abrigo llegó arrugado, desprolijo...una vergüenza. Y tuve que buscarlo a la aduana, habiendo pagado el envío puerta a puerta. Es la 1ra vez que compro una prenda a floryday, y mi experiencia es la peor. Hasta hoy, no voy a recomendar a nadie...y estoy leyendo comentarios muy desagradables hacia uds. Quedo a la espera de buenas noticias, gracias sonia

Sonia Y 

Porque ayer...me mandaron un mail...pidiendo el comprobante de pago aduanero, para enviarme el total del importe de costo del abrigo, y estoy esperando una respuesta al respecto, creo que vamos por buen camino.
No dudaré en retirar mi QUEJA, cuando acordemos. Por ahora gracias a uds..TU QUEJA SUMA, sin Uds, no hubiera sido posible encontrar una solución. En cuanto Floryday, me responda ...lo haré público. Muchas gracias

24 de Abril a las 8:45 hs.
Sonia Y  solución recibida: 

Gracias a TU QUEJA SUMA, por intervenir en mi caso ****** del ****-01-18, Floryday me ha prometido devolver mi gasto de la prenda más el gasto Aduanero, caso ************, dentro de 14 dias hábiles, y la atencion de que no regrese la prenda, para evitar un gasto adicional. Todavia no he recibido el depósito en.mi cuenta, pero no dudo en la honestidad de la Empresa FLORYDAY, y su cumplimiento.
La srta Alexa se a contactado conmigo, para informarme de ésta decisión que es muy valorable. Gracias a TU QUEJA SUMA....y a
FLORYDAY por comprender que mi reclamo es justo. Saludos cordiales desde Argentina...y cuando el depósito se efectivice...les avisaré.

05 de Mayo a las 12:21 hs.
Sonia Y 

Buenas tardes...el.motivo de mi queja, es que después de haber cumplido con lo pedido por Floryday, me encuentro con que me han depositado el valor de la prenda, el 5 de mayo de ****, obviando el gasto de Aduana, que prometieron reconocer.Entonces...YO CUMPLÍ EN TODO , y ellos NO..continuamos entonces. Gracias.

14 de Mayo a las 13:32 hs.

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