Hice la consulta para reparar un celular, me dijeron que en 48hs estaba reparado, lo pedi con retiro y envio a domicilio, se lo llevaron el 12/2, hoy es 24/2, se supone que el equipo esta reparado pero aun no me contactaron de la logistica, para mi hoy el telefono es una herramienta de trabajo, quien me paga a mi el lucro cesante? haces el reclamo y no te dan respuesta, tenes que esperar, esa es la solucion. Me ofrece a irlo a buscar personalmente para agilizar la entrega y me dijeron que no se podia. No son empaticos para nada. Los tiempo no son los que te dicen cuando te hacen el presupuesto, si sabia que era asi no lo hacia con ustedes, pero bueno ya esta, pero sepan bien que no losrecomendaria para nada, todavia no tengo el celu asi que no puedo opinar sobre la reparacion, espero que haya quedado bien porque otra vez no se los doy.
Hice la consulta para reparar un celular, me dijeron que en 48hs estaba reparado, lo pedi con retiro y envio a domicilio, se lo llevaron el 12/2, hoy es 24/2, se supone que el equipo esta reparado pero aun no me contactaron de la logistica, para mi hoy el telefono es una herramienta de trabajo, quien me paga a mi el lucro cesante? haces el reclamo y no te dan respuesta, tenes que esperar, esa es la solucion. Me ofrece a irlo a buscar personalmente para agilizar la entrega y me dijeron que no se podia. No son empaticos para nada. Los tiempo no son los que te dicen cuando te hacen el presupuesto, si sabia que era asi no lo hacia con ustedes, pero bueno ya esta, pero sepan bien que no losrecomendaria para nada, todavia no tengo el celu asi que no puedo opinar sobre la reparacion, espero que haya quedado bien porque otra vez no se los doy.
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Buenos dias! La empresa solicita el numero de ingreso del caso
27 de Febrero a las 15:30 hs.ResponderMe indican desde la empresa que el equipo de ingreso *******, ya fue entregado. Ante cualquier otra duda podes escribirles por los medios habituales
27 de Febrero a las 15:34 hs.ResponderYa no sirve que lee pase el número de ingreso, lo que tienen que hacer es informar de manera correcta los tiempos que van a tardar, te dicen 48 hs y a mi me tardaron 2 semanas en devolverme el equipo.
27 de Febrero a las 15:36 hs.Responder