Entregué a fixup mi lg g7, con la siguiente falla "figuraba cargando sin estar conectado a la fuente de energía" el 26/8/21, me enviaron un presupuesto en el que me deban la solución: "reparación electrónica en placa + limpieza interna bonificada" con un tiempo de trabajo de 8 días y con un valor de $[números]; que abone con mp, todo esto fue durante la misma fecha 26/8...
el problema comenzó después ya que no se vivieron a comunicar con migo, trato de comunicarme sin éxito, el num de teléfono que dejan no existe, en su whatsapp responde un robot que dice que mi consulta sigue en curso y en su email dice que un especialista se comunicará, pero no pasa nada...
necesito mi equipo reparado o como lo entregué; mínimo. Solicito una solución esta semana, de lo contrario como primera medida voy a cancelar el pago que realicé por mp y luego voy a levantar una denuncia por el hurto y/o secuestro de mi aparato celular...
Entregué a fixup mi lg g7, con la siguiente falla "figuraba cargando sin estar conectado a la fuente de energía" el 26/8/21, me enviaron un presupuesto en el que me deban la solución: "reparación electrónica en placa + limpieza interna bonificada" con un tiempo de trabajo de 8 días y con un valor de $[números]; que abone con mp, todo esto fue durante la misma fecha 26/8...
el problema comenzó después ya que no se vivieron a comunicar con migo, trato de comunicarme sin éxito, el num de teléfono que dejan no existe, en su whatsapp responde un robot que dice que mi consulta sigue en curso y en su email dice que un especialista se comunicará, pero no pasa nada...
necesito mi equipo reparado o como lo entregué; mínimo. Solicito una solución esta semana, de lo contrario como primera medida voy a cancelar el pago que realicé por mp y luego voy a levantar una denuncia por el hurto y/o secuestro de mi aparato celular...
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Vienen a mi casa me tocan el timbre hoy vino una chica llamada celest…
Me pasaron un presupuesto por whatsapp para el reemplazo de un displa…
Hice la consulta para reparar un celular, me dijeron que en 48hs esta…
El 15/9/**** me pude comunicar con fixup, después de dejarles mensajes en whatsapp, en menssenger, en Facebook, por email y después de presentarme personalmente en el local donde lo dejé; para que recién me dijeran que estaban esperando un repuesto para mi equipo, me pidieron una prorroga hasta el dia de ayer 23/9/**** y de nuevo no cumplieron ni tampoco se comunican con migo...
24 de Setiembre a las 6:05 hs.Les escribí para solicitarles la devolución de mi equipo; en caso de lo contrario estaré haciendo la denuncia correspondiente...
Estimado cliente, le solicitamos que por favor nos escriba a seguimiento*fixupweb.com para darle información sobre su caso. Muchas gracias
24 de Setiembre a las 12:56 hs.El servicio que contrate de fixup quedó cancelado, pude recuperar mi dinero a través de Mercado Pago, pero aún no me regresan mi celular, les advertí que ya no podia esperar por mi equipo, que lo necesito con urgencia y no se comprometen a devolverlo por ése motivo dejo avisado que mi próxima comunicación con ellos será a través de una demanda por hurto y/o secuestro de mi equipo celular...
28 de Setiembre a las 16:44 hs.SON UNOS ES TA FA DO RES lamentablemente los celulares LG la garantia NO EXISTE SON DE CUARTA
30 de Setiembre a las 23:56 hs.Me volví a comunicar con fixup! El 28/9, esta vez me dijeron que mi equipo se encontraba reparado pese a que se canceló el pago del presupuesto, me dijeron que en 48hs me lo entregaban y sigo esperando...
04 de Octubre a las 11:35 hs.Si hoy no recibo mi celular, hoy mismo realizo la denuncia...
Me cansé de darles oportunidades...
Son ES TA FA DO RES
04 de Octubre a las 14:00 hs.Estimado Cliente, confirmamos que su equipo fue devuelto, así como el pago realizado. Quedamos a disposición. Muchas Gracias!
01 de Noviembre a las 18:34 hs.Hola...
01 de Noviembre a las 20:52 hs.Fixup! Finalmente me devolvió mi celular...
Lo estuve probando y veo que sigue teniendo la misma falla...
No se para que lo tuvieron tanto tiempo...
Por la reparación, gracias por nada; por que nada le han hecho, y le agradezco a Agustina de Fixup! que al menos me cumplió para devolvermelo...