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Demora en adquirir nueva terminal

Hace 10 dias inicie tramite para adquirir nueva terminal de posnet, ya soy clienta pero pedi nueva terminal a nuevo domicilio con nuevo numero de cuenta , ya inicie tramite telefonico para el alta, me falta completar datos de forma online, me es imposible adjuntar los documentos que me piden me genera error o me dice que el archivo es muy grande, lo comprimi pero igual no se puede, llame a todos los telefonos disponibles y no tengo solucion. Por favor espero pronta resolucion.

Hace 10 dias inicie tramite para adquirir nueva terminal de posnet, ya soy clienta pero pedi nueva terminal a nuevo domicilio con nuevo numero de cuenta , ya inicie tramite telefonico para el alta, me falta completar datos de forma online, me es imposible adjuntar los documentos que me piden me genera error o me dice que el archivo es muy grande, lo comprimi pero igual no se puede, llame a todos los telefonos disponibles y no tengo solucion. Por favor espero pronta resolucion.

cecilia I  solución recibida: 

Segui llamando a varios números de first data y un asesor con buena predisposición me brindo un meil al que podía enviar mi archivo en caso de haber problemas..como última instancia y así lo hice y se resolvió rapidamente

24 de Febrero a las 13:12 hs.

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