Hace un tiempo les comenté que compre un aceite reafirmante en la empresa firmea, que decía que llegaba en 3 días y tardo mucho más que eso, luego del reclamo finalmente llegó. Desde el 15/12 lo vengo usando, no veo resultados (de hecho ni siquiera me vinieron en cajas así que dudo que sean originales) y quiero que me devuelvan el dinero, ya que la empresa dice que dentro de los 30 días hace el reembolso. Acá viene el problema: no hay forma de contactarlos, no responden mail, no contestan instagram y las publicaciones tienen restringidos los comentarios. Entonces no responden y el tiempo pasa. Estoy a punto de hacer una denuncia en defensa del consumidor. Espero puedan ayudarme
Hace un tiempo les comenté que compre un aceite reafirmante en la empresa firmea, que decía que llegaba en 3 días y tardo mucho más que eso, luego del reclamo finalmente llegó. Desde el 15/12 lo vengo usando, no veo resultados (de hecho ni siquiera me vinieron en cajas así que dudo que sean originales) y quiero que me devuelvan el dinero, ya que la empresa dice que dentro de los 30 días hace el reembolso. Acá viene el problema: no hay forma de contactarlos, no responden mail, no contestan instagram y las publicaciones tienen restringidos los comentarios. Entonces no responden y el tiempo pasa. Estoy a punto de hacer una denuncia en defensa del consumidor. Espero puedan ayudarme
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Directamente no logro que me respondan por ningún medio
13 de Enero a las 7:03 hs.Responder