Fiat Auto Argentina

Concesionario dante automotores me estafa con plan de jubilados

Con una publicidad me contacto por un ofrecimiento de plan fiat para jubilados. dicen ser de la fábrica fiat, me hacen un ofrecimiento, estoy de acuerdo por email y por Whatsapp y también telefónicamente, pago con mi tarjeta de crédito. en el resumen vienen los $6.[números].- a nombre de fiat. luego me llega una información por correo a nombre de la concesionaria dante automotores con los copia de un contrato de ahorro que yo no firmo, ni envío.
intento comunicarme con el vendedor fernando tuñon que nunca me dio una respuesta, diciéndome que enseguida me llamaría.
recibo un e mail con aviso de vencimiento 2da cuota y nro de plan. llamo al tel que figura en él y me informa un tal david caballero que me dice que es un plan común que no es de jubilados. solicito la baja del plan y me corta el teléfono.

Con una publicidad me contacto por un ofrecimiento de plan fiat para jubilados. dicen ser de la fábrica fiat, me hacen un ofrecimiento, estoy de acuerdo por email y por Whatsapp y también telefónicamente, pago con mi tarjeta de crédito. en el resumen vienen los $6.[números].- a nombre de fiat. luego me llega una información por correo a nombre de la concesionaria dante automotores con los copia de un contrato de ahorro que yo no firmo, ni envío.
intento comunicarme con el vendedor fernando tuñon que nunca me dio una respuesta, diciéndome que enseguida me llamaría.
recibo un e mail con aviso de vencimiento 2da cuota y nro de plan. llamo al tel que figura en él y me informa un tal david caballero que me dice que es un plan común que no es de jubilados. solicito la baja del plan y me corta el teléfono.

AGUSTINA M  Solución rechazada: 

Fiat se ha comunicado conmigo y me ha dado un nro de reclamo diciéndome que se está ocupando del tema y que me informarán. Estoy a la espera. No tengo la seguridad de que el problema esté resuelto.

04 de Setiembre a las 10:30 hs.Responder
AGUSTINA M  Solución rechazada: 

No solucionado. Inicialmente me tomaron el pedido asignándome un número. Me están dando vueltas. Me hacen pedidos burocráticos, sin darme una solución. Imposible hablar por teléfono, ya que siempre los operadores están ocupados. Me acaban de mandar el aviso de vencimiento de la cuota nro 3.

30 de Setiembre a las 20:18 hs.Responder
AGUSTINA M 

El 11 de octubre de **** envío carta documento solicitando cancelación del plan y devolución de los cobros realizados.
Los cobros son por $ 10.***,45.
El 9 de diciembre de **** me envían carta documento informándome la baja de pago. No reconocen ningún pago y me informan una deuda de $ 19.***,06,
con lo cual ahora la ****** es por $ 30.***,51

11 de Diciembre a las 6:00 hs.Responder

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