F.F. Privado Frankel

Aparición de deuda de la nada misma

Hola, mi consulta es porque me figura en veraz una deuda que no he adquirido, la misma figura desde mayo [números] en etapa 5, lo cual ya sería poco probable, porque no debería aparecer así sin pasar por las otras etapas. Desde noviembre del [números] mi estado crediticio está libre de deudas. La firma que figura es ff privado green light. No tengo idea de quienes son o porque aparece sin previo aviso en etapa 5, lo peor de todo es que solo figura un número de teléfono como referencia y el cual, cuando llame directamente la contestadora dice que no corresponde a un abonado en servicio. por lo que no se a quien hacerle el reclamo. Cómo mencioné antes desde hace casi 2 años que no tengo reporte negativo en el veraz, y quisiera seguir así. Espero tener una respuesta desde ya gracias.