Hola buenas tardes.. Me compro una caja de ferreros de 6 y en la caja no decia que estaban vencidos , pero al comerlos tenian gusto a vencido , el chocolate tenia mucho gusto a vencido.. Fui al local y al estar abierto no me lo quisieron agarrar, reclamo porque son unos dulces caros y no siempre puedo comprarlos.. Espero su respuesta con mi solucion..
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Compré un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la helad…
¡Hola Martina!
28 de Abril a las 13:13 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Martina,
02 de Junio a las 16:23 hs.ResponderHemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
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