Vuelvo a reclamar sobre el huevo de pascua ferrero cuyo relleno estaba apelmazado /como si hubiese estado congelado y el gusto a viejo.lo compre en un súper del barrio san cristobal.lamentablemente mi hijo se lo comió .yo quería sacar foto para demostrar esto.al menos me descargo.pero hice sacrificio en pagar esa marca que querian los chicos (ademas de dificil de conseguirlo!)y resultó con sabor a viejo .no en mal estado.pero nada que ver al bombom.
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Compré un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la helad…
Compre un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la hela…
Sigo esperando una solución
y nada
¡Hola Gabriela!
06 de Abril a las 22:10 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Me tienen harrrrta ustedes.ferrero y todo el sistema.es todo una truchada.ya tire comprobante de la compra.no me manden mas correos.
11 de Abril a las 7:17 hs.ResponderHola Gabriela,
02 de Junio a las 16:15 hs.ResponderLe agradecemos que nos haya avisado.
Para Ferrero es de extrema importancia recoger la muestra para enviarla al área de calidad para su análisis. Sin embargo, en este caso nos es imposible recoger la muestra y darle seguimiento a tu manifiesto.
Conforme informamos, necesitamos que tengas el producto para dar continuidad con el proceso de cambio.
Para cualquier duda o eventualidad, permanecemos a su entera disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
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