Compre 3 cajitas de nutella las cuales no se encuentran vencidas, sin embargo al momento de abrirlas, vi unas pequeñas bolitas, algunas eran transparentes y otras blancas, en un comienzo pense que podrian ser burbujas, pero cuando empece a mover la nutella, empezaron a salir a superficie mas bolas blancas que en su interior tenian demasiadas bolitas, como ejemplo, una pelota de futbol, era redondo y grande y estaba conformado por pequeñas bolitas. Realmente asqueroso. Espero puedan resolver a la brevedad y enviar alguna indemnizacion. Tengo las fotos.
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Compre huevos de pascuas y hoy abrí el último y me sentí e*****do no …
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Compré un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la helad…
¡Hola Javiera!
12 de Mayo a las 12:14 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Javier,
02 de Junio a las 16:25 hs.ResponderHemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero no tuvimos éxito.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
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