En el día de hoy compré un nutella y al abrirlo está lleno de bolitas blancas, no lo quiero comer, sí le he sacado foto ya que nunca me ha sucedido y como regularmente ese producto. Quiero que puedan decirme qué es y si eso se puede comer o no y si está en mal estado puedan brindarme solución. Gracias
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Compré un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la helad…
Compre un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la hela…
Sigo esperando una solución
y nada
¡Hola Emilia!
17 de Junio a las 20:37 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Emilia,
22 de Junio a las 11:50 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
Me atendieron rápidamente y solucionaron mi consulta en el momento
03 de Julio a las 19:19 hs.