Compré un nutella en una estación de servicio, lo mantuve en la helad…
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¡Hola Gabriela!
24 de Setiembre a las 20:17 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Miraaaaa
24 de Setiembre a las 20:25 hs.Hola Gabriela!,
25 de Setiembre a las 9:56 hs.En nuestro contacto, esclarecemos la situación.
Enviamos la sugerencia que, para nosotros, es siempre una propuesta de mejora de procesos y servicios a nuestro departamento responsable.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela C
25 de Setiembre a las 9:56 hs.Hola me llamaron y se aclaró
25 de Setiembre a las 13:23 hs.