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¡Hola Selva!
02 de Febrero a las 13:33 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Selva!
02 de Febrero a las 14:02 hs.Te enviamos un e-mail solicitando tus datos y más informaciones sobre lo que pasó.
Por favor, te pedimos que nos envíes la información necesaria, para continuar con la atención.
Para cualquier duda o eventualidad, permanecemos a su entera disposición en nuestros canales de atención.
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
H
02 de Febrero a las 15:35 hs.Hola Selva!
02 de Febrero a las 15:51 hs.Conforme contacto telefónico y por seguridad no podemos dar continuidad a su reclamo por ser menor de edad. También, recibimos confirmación de parte de un adulto responsable de que la reclamación no es verídica, ni posee el producto en cuestión con el defecto.
En caso de que haya cualquier otra duda, pedimos que un adulto responsable entre en contacto.
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Selva O
02 de Febrero a las 15:51 hs.