Hola, buenas tardes, queria comunicarles que la otra vez compre una nutella bien cerrada cellada y vino con hongos y un feisimo olor, y la deje pasar, pero hoy compre una caja de ferrero y me vinieron con gusanos.
Hola, buenas tardes, queria comunicarles que la otra vez compre una nutella bien cerrada cellada y vino con hongos y un feisimo olor, y la deje pasar, pero hoy compre una caja de ferrero y me vinieron con gusanos.
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Compre 3 nutellas y vinieron con hongos,venia en octubre de este año
Compre 3 nutellas y vinieron con ongos,no está vencido vence este año…
Ferrero en mal estado
¡Hola Silvia!
21 de Setiembre a las 15:36 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola Silvia!,
21 de Setiembre a las 16:32 hs.En nuestro contacto, esclarecemos la situación.
Enviamos la sugerencia que, para nosotros, es siempre una propuesta de mejora de procesos y servicios a nuestro departamento responsable.
Le pedimos amablemente que evalúes la atención, es muy importante para que podamos perfeccionarlo y atenderlo cada vez mejor.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia L
21 de Setiembre a las 16:32 hs.