Ferrero Argentina

El bombones tenía hongos por dentro

Compre una caja de 24 bombones ferrero roche y vinieron con hongos (manchas blancas). Los hongos entre la galletita y la crema de chocolate. Y la mayoría tenían la capa de chocolate blanca.

Compre una caja de 24 bombones ferrero roche y vinieron con hongos (manchas blancas). Los hongos entre la galletita y la crema de chocolate. Y la mayoría tenían la capa de chocolate blanca.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina 

¡Hola Solange!

Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.

27 de Abril a las 17:25 hs.Responder
Solange I  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo

03 de Mayo a las 17:33 hs.Responder
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina  propuso una solución: 

Hola Solange,

En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.

En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.

Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar

25 de Mayo a las 15:43 hs.Responder

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