Hola buenas noches, compre una nutella la cual vence en más de dos me…
Buenas tardes. Escribo para informarles sobre un problema que tuve con los chocolates "ferrero rocher". No sé como sucedió, pero la mayoría eran huecos: no tenian crema ni avellanas. Espero que lo puedan arreglar ya que soy cliente frecuente de esta marca y ojalá lo tomen en cuenta para las siguientes ventas. Espero la respuesta y si es posible, alguna manera de resolverlo. Saludos
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Hola buenas noches, compre una nutella la cual vence en más de dos me…
Hoy 15/03/2024 compré un pote de nutella y cuando lo abrí tenía una m…
Hoy 14/03/24 compré una nutella y en la tapa tenía una mancha rara y …
Ferrero ni siquiera se molestó en rechazar mi queja. me daría vergüenza
22 de Mayo a las 7:45 hs.ResponderHola Malena,
04 de Agosto a las 11:49 hs.ResponderSolicitamos que remita por correo electrónico a sacargentina*ferrero.com
o por Tu Queja Suma los datos listados abajo:
- Descripción del producto y gramaje (ej.: ***g):
- Cuánto producto dispones:
- Si el envase está abierto o sellado:
- Lote, incluso con horario. Ejemplo> L***A-2BN/1 11:15:
- Fecha de caducidad:
- Fecha de compra:
- Fecha de apertura y consumo del producto:
- Lugar de compra: el nombre del establecimiento, y la dirección con barrio y localidad:
También necesitamos que informe sus datos personales, tales como: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa con código postal y un punto de referencia.
Destacamos que esta información es esencial para continuar con su atención..
04 de Agosto a las 11:49 hs.ResponderAtentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
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