Compre 3 nutellas y vinieron con hongos,venia en octubre de este año
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Todavía no me llamaron ni contactaron para solucionarme el problema
10 de Abril a las 12:06 hs.Sigo esperando algún tipo de respuesta !
15 de Abril a las 17:05 hs.Necesito una respuesta. ! No puede ser que no sean capaces de poder contactarse para solucionarlo
25 de Abril a las 9:47 hs.Hace un mes que estoy esperando una solución y ni si quiera se comunicaron conmigo
12 de Mayo a las 1:14 hs.Hola [nombre],
31 de Julio a las 11:28 hs.Solicitamos que remita por correo electrónico a sacargentina*ferrero.com
o por Tu Queja Suma los datos listados abajo:
- Descripción del producto y gramaje (ej.: ***g):
- Cuánto producto dispones:
- Lote, incluso con horario. Ejemplo> L***A-2BN/1 11:15:
- Fecha de caducidad:
- Fecha de compra:
- Fecha de apertura y consumo del producto:
- Lugar de compra: el nombre del establecimiento, y la dirección con barrio y localidad:
También necesitamos que informe sus datos personales, tales como: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa con código postal y un punto de referencia.
Destacamos que esta información es esencial para continuar con su atención..
31 de Julio a las 11:28 hs.Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
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Los datos personales requeridos son los mínimos necesarios para ofrecer la asistencia solicitada y serán utilizados con ese único objetivo. El manejo de los datos está a cargo de Ferrero Argentina, quien actúa en conformidad con la ley aplicable. Todos los detalles sobre el manejo de datos y el ejercicio de sus derechos están disponibles en nuestra página web: https://www.ferrero.com.ar/
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
02 de Diciembre a las 14:01 hs.