Ya me llamaron los de ferrero haciéndose cargo de lo sucedido me dijeron que como solución me mandaban nutella yo compre bombones me hubiera gustado que me manden los bombones por que los amo ¡! pero bueno me conformaría más con bastante nutella nunca la probe
Ya me llamaron los de ferrero haciéndose cargo de lo sucedido me dijeron que como solución me mandaban nutella yo compre bombones me hubiera gustado que me manden los bombones por que los amo ¡! pero bueno me conformaría más con bastante nutella nunca la probe
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 nutellas y vinieron con hongos,venia en octubre de este año
Compre 3 nutellas y vinieron con ongos,no está vencido vence este año…
Ferrero en mal estado
¡Hola [nombre]!
02 de Diciembre a las 14:43 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Hola [nombre]!
02 de Diciembre a las 15:35 hs.En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación y felizmente llegamos a una solución.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Te pedimos que avalies nuestro atendimiento, es muy importante para que podamos mejorar a cada día.
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
02 de Diciembre a las 15:35 hs.Hola si me.dieron una solución pero no estoy muy Cónforme en el premio consuelo espere mucho tiempo hasta que me.contestaron para que me mandan sólo 1 Nutella pero bueno hay que conformarse no es lo mismo una Nutella que bombones estoy de acuerdo en que no pueden mandar bombones por que se derriten pero una Nutella?
02 de Diciembre a las 15:49 hs.Tardaron tanto en contestarme que cuando me.contestan me quiere mandar una Nutella... Me parece muy poco
02 de Diciembre a las 23:35 hs.Quedaron en que me iban a mandar una Nutella esta semana estoy en la espera
07 de Diciembre a las 9:11 hs.