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Fiat plan una mentira

Estoy indignada estoy en un plan el que me esta arruinando la vida un plan de fiat plan de ahorro ya adjudique mi vehiculo reclamo a fiat que me liquide las cuotas restantes. Para salir de esye infierno ya que mes a mes suben y suben la cuota mi cuota es de 8800 una alicuota pura que es con la que se liquida el plan se multiplica por las cuotas que te restan y me inventaron una cuota inexistente de 9022 nadie me llama nadie me da respuestas el tiempo sigue pasando hace 2 semanas estoy desesperada porque ya no se de donde juntar plata y nadie me da una explicacion tengo mi boleta donde figura claramente el monto de mi alicuota necesito ayuda por favor