El 14 de julio compré por farmaonline un producto que se me descontó de mí tarjeta de crédito inmediatamente. En la página me ofrecieron elegir el punto de retiro de lo q había comprado lo cual hice. Sin embargo al ver q los días pasaban no tenía el mail que ellos dicen que debo esperara para que me autorice a retirar el producto. Llamé por teléfono y después de insistir porque no atienden, conseguí hablar con una señorita que lo único q hizo fue escucharme si. Darme solución. Busqué otro contacto y encontré un mail de reclamo ya llevo enviados 5 mails y no responden. Hoy les envíe otro mail diciendo que si no me dan el producto quiero que me devuelvan mí dinero y porsupuesto no responden. Mí pedido es el pedido #1047052946221-01 así está identificado en farmaonline.
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Compra número 1432076664110-01 no recibí mi palabra clave el producto…
Me pasa exactamente lo mismo. Hace 20 días estoy a la espera de un pedido, de una empresa que parece ser un fantasma, ya que no contestan por ningún medio. He mandando cientos de mails y llamado a diario y jamás me ha contestado nadie. No se sabe a donde reclamar. Eso sí, me siguen llegando al menos 5 mails por día con promociones y ofertas suyas. Caraduras! Me encuentro sin los productos y sin el dinero, el cual por supuesto, me debitaron instantáneamente.
25 de Julio a las 10:12 hs.También los denuncie a defensa del consumidor de gobierno de la ciudad. Al verse denunciados porque les avise cuando logré comunicarme en forma telefónica, al día siguiente me entregaron el producto.
25 de Julio a las 12:31 hs.