Farmaonline

Realice una compra con envío a domicilio q no llegó

El día 27/3/24 realice una compra de varios productos con envío a domicilio, el día 29/3 me avisan q el envío está llegando,por supuesto no llegó no tuve ningún aviso del repartidor, desde el día 30/3 q estoy reclamando para q me lo envien o me devyelvan el dinero pero no tengo rta

El día 27/3/24 realice una compra de varios productos con envío a domicilio, el día 29/3 me avisan q el envío está llegando,por supuesto no llegó no tuve ningún aviso del repartidor, desde el día 30/3 q estoy reclamando para q me lo envien o me devyelvan el dinero pero no tengo rta

Silvana M  Solución rechazada: 

Sólo piden disculpas y me dicen q enviaron el reclamo al área correspondiente, me avisan q el pedido está para retirar pero llamo a la farmacia y no lo tienen. No tienen coherencia en los mensajes q me envían. Les pido el reembolso del dinero y no responden. Una vergüenza, lamentablemente se q perdí mi dinero, eviten comprar en esa cadena.

08 de Abril a las 10:04 hs.
Silvana M  solución recibida: 

Me enviaron un mail avisando q podía retirar la compra en una farmacia adherida yo la había hecho con entrega a domicilio, por lo cual se me hizo difícil ir a buscarlo. Lamentablemente NO ME REINTEGRARON EL COSTO DE ENVÍO Q PAGUÉ, se los solicité por mail y no tuve respuesta, no volveré a comprar en farmaonline, no por el error si no por la NO atención y la viveza de quedarse con el dinero del envío.

11 de Abril a las 12:51 hs.

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