Reclamo #[números] en farmaonline. Compré varios productos en hotsale y una crema me llegó vencida. Supuestamente se iban a contactar dentro de las 48h, ya pasaron 4 días y nada. No entiendo cómo no chequean los vencimientos antes de enviar los productos, es una falta de respeto y ni siquiera se contactan con el cliente en los plazos que ellos mismos establecen. Si no me van a hacer el cambio, necesito la devolución de mi dinero.
Reclamo #[números] en farmaonline. Compré varios productos en hotsale y una crema me llegó vencida. Supuestamente se iban a contactar dentro de las 48h, ya pasaron 4 días y nada. No entiendo cómo no chequean los vencimientos antes de enviar los productos, es una falta de respeto y ni siquiera se contactan con el cliente en los plazos que ellos mismos establecen. Si no me van a hacer el cambio, necesito la devolución de mi dinero.
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Sigo esperando que me hagan la devolución del dinero, ya que hace 1 semana devolví el producto vencido y hasta ahora nada, tampoco se volvieron a comunicar conmigo. El reclamo lo inicié el 27 de mayo, la atención al cliente de FARMAONLINE es pésima. Hace años que les compro y la verdad que después de esta mala experiencia creo que no les voy a comprar nunca más.
10 de Junio a las 21:39 hs.ResponderTodavía no me hicieron el reintegro del dinero por el producto vencido, yo hice la devolución del producto a la farmacia como me indicaron y ellos siguen sin devolverme el dinero. Son unos estafadores
20 de Junio a las 15:43 hs.Responder