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Pedido incompleto y ya facturaron la cuota 1 de 6

El 3/12/22 hice una compra de 17 productos bajo el pedido número #[números]-01.
el lunes 10 recibí el mail para retirarlo de la farmacia más cercana.
así se hizo y ahí constato qué hay 6 productos faltantes.
a partir de ese momento, intenté hablar por teléfono, mandé dos mail, chateé dos veces,llené un formulario , todo sin éxito.
la primera cuota de las 6 totales , ya fue descontada de mi tarjeta de crédito.
quiero que me descuenten lo no entregado que suma alrededor de $ [números].

El 3/12/22 hice una compra de 17 productos bajo el pedido número #[números]-01.
el lunes 10 recibí el mail para retirarlo de la farmacia más cercana.
así se hizo y ahí constato qué hay 6 productos faltantes.
a partir de ese momento, intenté hablar por teléfono, mandé dos mail, chateé dos veces,llené un formulario , todo sin éxito.
la primera cuota de las 6 totales , ya fue descontada de mi tarjeta de crédito.
quiero que me descuenten lo no entregado que suma alrededor de $ [números].

Violeta P  solución recibida: 

Todo salió muy bien, se comunicaron y en breve solucionaron el problema, quedaron 2 paquetes más en la Farmacia.

22 de Diciembre a las 17:13 hs.

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