Realicé una compra en el beauty week (9/9/24) y la fecha de entrega no fue respetada (debía recibirlo el 18/9/24). Mandé varios mails y me respondieron con un n° de reclamo pero al día de la fecha siguen sin darme respuesta sobre qué sucedió con el envío (supuestamente estaba en camino el 11/9 pero en mi estado de pedido no hubo actualizaciones y tengo un código de track que no sé dónde consultar. No recibí ninguna notificación del proveedor logístico, que no sé cuál es. No tengo respuesta y necesito los productos en cuanto ante o la devolución del dinero.
Realicé una compra en el beauty week (9/9/24) y la fecha de entrega no fue respetada (debía recibirlo el 18/9/24). Mandé varios mails y me respondieron con un n° de reclamo pero al día de la fecha siguen sin darme respuesta sobre qué sucedió con el envío (supuestamente estaba en camino el 11/9 pero en mi estado de pedido no hubo actualizaciones y tengo un código de track que no sé dónde consultar. No recibí ninguna notificación del proveedor logístico, que no sé cuál es. No tengo respuesta y necesito los productos en cuanto ante o la devolución del dinero.
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08 de Octubre a las 14:40 hs.