El 28 de noviembre hice una compra, luego de pasar a estado "despachado" nunca me llegó la clave para retiro ni actualizaciones del estado del envío, intenté comunicarme con fo de mil maneras posibles, la respuesta siempre fue la misma "estamos analizando tu caso" pero nunca se contactaron conmigo para informarme de nada, por lo que pasada una cantidad prudente de días decidí anular la compra y aquí empezó el nuevo calvario, no me mandan la factura de reintegro, no hacen el reintegro a mi tarjeta, no responden a mis reclamos, no sé, lo venía evitando pero no me queda más opción que recurrir a defensa del consumidor.
El 28 de noviembre hice una compra, luego de pasar a estado "despachado" nunca me llegó la clave para retiro ni actualizaciones del estado del envío, intenté comunicarme con fo de mil maneras posibles, la respuesta siempre fue la misma "estamos analizando tu caso" pero nunca se contactaron conmigo para informarme de nada, por lo que pasada una cantidad prudente de días decidí anular la compra y aquí empezó el nuevo calvario, no me mandan la factura de reintegro, no hacen el reintegro a mi tarjeta, no responden a mis reclamos, no sé, lo venía evitando pero no me queda más opción que recurrir a defensa del consumidor.
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24 de Diciembre a las 7:31 hs.