Estimados farmaonline,
me comunico con ustedes con motivo de realizar un reclamo formal respecto a la demora en la entrega del pedido n° [números]-01, efectuado el día 12 de mayo de [números]. Según el detalle en la plataforma, el estado del pedido continúa figurando como “en preparación”, cuando la fecha estimada de entrega era hasta el 21 de mayo de [números], la cual ha sido excedida sin justificación ni notificación previa.
he iniciado una consulta bajo el número [números], la cual aún permanece abierta sin novedades. Considerando el monto abonado ($[números].[números],77), solicito se me informe de manera urgente cuál es la situación actual del pedido y el plazo estimado de resolución, así como también se me otorgue una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, conforme a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor.
quedo a la espera de una respuesta formal por los canales habilitados.
Estimados farmaonline,
me comunico con ustedes con motivo de realizar un reclamo formal respecto a la demora en la entrega del pedido n° [números]-01, efectuado el día 12 de mayo de [números]. Según el detalle en la plataforma, el estado del pedido continúa figurando como “en preparación”, cuando la fecha estimada de entrega era hasta el 21 de mayo de [números], la cual ha sido excedida sin justificación ni notificación previa.
he iniciado una consulta bajo el número [números], la cual aún permanece abierta sin novedades. Considerando el monto abonado ($[números].[números],77), solicito se me informe de manera urgente cuál es la situación actual del pedido y el plazo estimado de resolución, así como también se me otorgue una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, conforme a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor.
quedo a la espera de una respuesta formal por los canales habilitados.
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El pedido me llegó 10 días después de la fecha indicada. Compré el 12/5 y llego el 2/6. Tuve que mandar decenas de mails y escracharlos en redes sociales. Hice la denuncia en defensa del consumidor pero no llegamos a ningún acuerdo
27 de Junio a las 20:19 hs.