Hace ya 20 días que hice un reclamo porque mi compra en farmaonline llegó incompleta. Había pedido, entre otras cosas, un protector labial nivea med que no llegó. Les envié un mail y aunque les dije que no quería el reembolso sino la plata, dijeron que porque había un retraso de 20 días en el envío no iba a ser posible. Por lo que, iban a enviarme un comprobante del reembolso. Al día de hoy, habiendo iniciado el reclamo el 7 de noviembre, no tengo ni el labial ni el dinero, incluso teniendo en cuenta que por el retraso ya podrían haberme enviado lo faltante.
Hace ya 20 días que hice un reclamo porque mi compra en farmaonline llegó incompleta. Había pedido, entre otras cosas, un protector labial nivea med que no llegó. Les envié un mail y aunque les dije que no quería el reembolso sino la plata, dijeron que porque había un retraso de 20 días en el envío no iba a ser posible. Por lo que, iban a enviarme un comprobante del reembolso. Al día de hoy, habiendo iniciado el reclamo el 7 de noviembre, no tengo ni el labial ni el dinero, incluso teniendo en cuenta que por el retraso ya podrían haberme enviado lo faltante.
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Dijeron que iban a mandarme un comprobante cuando hubiera un reembolso que estaban llevando a cabo pero jamás llegó, siguen sin darme una solución
02 de Diciembre a las 19:03 hs.Responder