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Hice una compra el 10 de mayo, el 12 me llego el mail de que estaba listo para retirar, y nunca llego a la sucursal, me dijeron q staba extraviado, no tengo novedades ya los denuncie a defensa del consumidor

Hice una compra el 10 de mayo, el 12 me llego el mail de que estaba listo para retirar, y nunca llego a la sucursal, me dijeron q staba extraviado, no tengo novedades ya los denuncie a defensa del consumidor
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Camila E  solución recibida: 

Me enviaron los prod a la sucursal, vamos aver si esta completo el pedido

31 de Mayo a las 20:40 hs.

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