Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al …
Hola, buen día.
me comunico por el pedido n.º [números], ya que cometí un error al ingresar la dirección de envío y el sistema no me permite modificarla.
el pedido ya figura en manos de la logística, por lo que solicito la cancelación del mismo y el reintegro del dinero, para poder realizar nuevamente la compra con la dirección correcta.
en caso de que no sea posible cancelarlo en esta instancia, dejo constancia de que rechazaré la entrega y solicito igualmente que se gestione el reembolso correspondiente una vez que el pedido regrese.
quedo a la espera de una pronta respuesta y confirmación.
muchas gracias.
saludos
Hola, buen día.
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el pedido ya figura en manos de la logística, por lo que solicito la cancelación del mismo y el reintegro del dinero, para poder realizar nuevamente la compra con la dirección correcta.
en caso de que no sea posible cancelarlo en esta instancia, dejo constancia de que rechazaré la entrega y solicito igualmente que se gestione el reembolso correspondiente una vez que el pedido regrese.
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