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Compré, pague, no recibi confirmacion y mi pedido no existe en la web

Realicé una compra como hago habitualmente. Esta vez no me llegó mail de confirmación y no aparece en mis pedidos cuando inicio la sesión en la web. Solicito urgente respuesta ya que necesito que me lleguen los productos esta semana sin falta. El mail relacionado a la compra es este. Cuento constancia de débito en mi home banking donde consta monto y número de compra

Realicé una compra como hago habitualmente. Esta vez no me llegó mail de confirmación y no aparece en mis pedidos cuando inicio la sesión en la web. Solicito urgente respuesta ya que necesito que me lleguen los productos esta semana sin falta. El mail relacionado a la compra es este. Cuento constancia de débito en mi home banking donde consta monto y número de compra

AGUSTINA A  solución recibida: 

Fue una equivocación mía al poner otro email

17 de Octubre a las 7:22 hs.

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