Compré en el supermercado carrefour un pan lactal y cuando comienzo a consumirlo me doy cuenta de que tiene grandes pedazos de algo negro pegado/incrustado. Llamo al servicio de atención al cliente de la compañia, donde registran un reclamo (que me llevó aproximadamente 15 minutos de responder preguntas) y me dicen q se van a comunicar conmigo dentro de la próxima semana. Han pasado más de 20 días y nadie se comunicó. Considero que es un problema muy serio, ya que este pan lo consumen habitualmente mis hijos, quienes podrían haber ingerido esta cosa negra que no se sabe ni qué es (y a la empresa no parece preocuparle)
Compré en el supermercado carrefour un pan lactal y cuando comienzo a consumirlo me doy cuenta de que tiene grandes pedazos de algo negro pegado/incrustado. Llamo al servicio de atención al cliente de la compañia, donde registran un reclamo (que me llevó aproximadamente 15 minutos de responder preguntas) y me dicen q se van a comunicar conmigo dentro de la próxima semana. Han pasado más de 20 días y nadie se comunicó. Considero que es un problema muy serio, ya que este pan lo consumen habitualmente mis hijos, quienes podrían haber ingerido esta cosa negra que no se sabe ni qué es (y a la empresa no parece preocuparle)
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