Hola, hace tres meses pague 7m2 de porcelanatos y hasta el momento no recibo una solución, la compra es a la sucursal de resistencia chaco, que se encuentra a [números] km de mi localidad, además con el mismo compré una grifería, que me la enviaron re embalada y por los protocolos no se pueden abrir paquetes en el lugar de entrega, al llegar a mi domicilio me encuentro que nada que ver el producto que me enviaron con el comprado, el cambio tampoco nunca llegó; a la fecha tengo realizado 7 reclamos, de los cuales ninguna respuesta recibí, siempre dicen comunicarse con migo y no pasa. Si a una empresa no le pagas un mes llega una carta documento embargando, a caso eso es viable para el cliente?? donde están los entes reguladores y de control.. Una vergüenza, las empresas se aprovechan de la buena fe de los clientes
Hola, hace tres meses pague 7m2 de porcelanatos y hasta el momento no recibo una solución, la compra es a la sucursal de resistencia chaco, que se encuentra a [números] km de mi localidad, además con el mismo compré una grifería, que me la enviaron re embalada y por los protocolos no se pueden abrir paquetes en el lugar de entrega, al llegar a mi domicilio me encuentro que nada que ver el producto que me enviaron con el comprado, el cambio tampoco nunca llegó; a la fecha tengo realizado 7 reclamos, de los cuales ninguna respuesta recibí, siempre dicen comunicarse con migo y no pasa. Si a una empresa no le pagas un mes llega una carta documento embargando, a caso eso es viable para el cliente?? donde están los entes reguladores y de control.. Una vergüenza, las empresas se aprovechan de la buena fe de los clientes
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La empresa familia bercomat hace tiempo y por contrario a como lo era…
Compre [números]m2 de chapas y no me las entregaron. Aducen una nota …
Pedido [números] realizado el 05/12 cuando compré decia para retirar …
buenos días, volvía a comunicarme y generaron un nuevo reclamo, no me envían aun mi compra y el cambio de un juego de grifería que me enviaron mal, que insisto con eso porque me dicen que no corresponde el cambio, pero viene embalada y por los protocolos no se pueden abrir paquetes en lugar de retiro, pero ni bien el servicio que retiró la encomienda de la playa de estacionamiento me lo entregó en mi domicilio lo revisé, y al darme cuenta que no era el correcto dí aviso. Quiero lo que compre u opciones de la mismas características que yo como cliente pueda elegir.saludos
23 de Noviembre a las 9:03 hs.Responderse comunicaron con migo, pero desde fin de mes de noviembre me dicen que me envian y no lo hacen..necesito una solucion inmediata ya que finaliza el año y no tengo mi compra..
10 de Diciembre a las 11:00 hs.ResponderHola Adriana M soy Jorge de Familia Bercomat, te dejo mi correo (jverafarias*familiabercomat.com) para que me compartas tus datos y podamos resolver tu caso, sin aun no lo hicimos. Muchas gracias y espero tu contacto. Saludos!
10 de Febrero a las 19:11 hs.Responder