Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
No se si a toods les a llegado una carta de la empresa cmr falabella, en la cual te dice que si no empesas a pagar tu resumen por la sucursal te van a cobrar una suma de $8 por pagar tu resumen en cualquier Rapipago pagofacil, homebanking, etc. señores, estamos en el 2015,…
Publicado 31 de JulioCompré dos ollas. Ambas vinieron en una misma caja y una sin nada de protección, con la tapa suelta. Llegó rallada y con la tapa de vidrio astillada. Alguien puede cocinar sabiendo que de la tapa caen astillas de vidrio? evidentemente no, sin embargo me dijeron que no correspondía el reclamo. No pa…
Publicado 29 de JulioFalabella me estafo. Compramos un sommier king size hace dos meses, quedaron en enviarme a la compra al domicilio al mes y medio después de haber realizado el pago. Ese dia, la compra nunca llego, nadie me hablo, perdí 12 hs de mi vida, de mi trabajo esperando y si yo no me hubiese comunicado con e…
Publicado 17 de JulioEl día lunes 13 de julio 2015 compré un microondas bgh b228db online, lo retiro por el local de florida 665, la persona del mostrador de retiros online que estaba a las 18:30hs abre "desganado" la caja porque se le habia juntado gente que también retiraba otros productos. Me entregan el microondas …
Publicado 15 de JulioCompre por medio de la pagina web de falabella un tv led philips me informa que la compra fue “exitosa” estando en proceso de facturación me dieron un numero de seguimiento, luego dicen que la compra es rechazada que no tiene motivos para informar, “tal vez” no tiene fondos la tarjeta, que el proc…
Publicado 14 de JulioEn mi resumen de cuenta de cmr falabella, del mes de marzo, que fue el único que me llegó después del de diciembre, veo una compra en aerolíneas argentinas de $4150 que yo nunca realicé. Me tomo el trabajo de viajar a buenos aires porque yo vivo en san luis y no hay falabella aquí; hice mi reclamo …
Solucionado 01 de NoviembreBuenas tardes, el 16 del corriente mes ,adquirí a través de la publicación de falabella.com , factura n° 454100018435, un celular libre moto g 4 g, sku 2245136 con las siguientes características :"modelo: moto g segunda generación" sistema operativo: android 5.0 lolli pop, tamaño de pantalla 5""…
Publicado 25 de Junio1-el 24 de febrero para festejar mi cumpleaños (?) decidí comprar por internet en @falabella_ar una cama para la habitación de mis hijas. 2-después de procesar el pago urgentemente, la entrega quedó fechada para el 21-marzo. @falabella_ar. 3-durante marzo compré en una tienda @falabella_ar el ser…
Publicado 28 de MayoTenia la entrega de unos productos para el dia 19/05 y no cumplieron, lo pasaron para el dia de hoy 26/05 con un horario muy extenso de 8 a 20hs. Llamo a atencion al cliente para ver en que estado esta mi entrega , y me dicen que hoy no se va a entregar y alguien va a llamar en 72hssss!!!!!!!!!! co…
Publicado 26 de MayoBuenas tardes, el día 6 de mayo recibí un correo electronico de falabella con una oferta de un telefono Motorola moto g segunda generacion con las siguientes especificaciones: celular libre moto g 4g, sku 2245136 con las siguientes características: "modelo: moto g segund…
Publicado 19 de Mayo