Falabella

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Reclamos
912 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Falabella

Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros. 

Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.

Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.

Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID

En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas. 

Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”. 

Cualquier duda podés ingresar acá.

Mis órdenes Falabella: seguimiento

Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a "Mis órdenes" en Falabella.com.ar o hacé clic acá
  1. Iniciá sesión con tu usuario
     
  2. Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!

Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.

¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?

Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico. 

Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.

Falabella Sucursales

Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá

Falabella Reclamos

A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.


Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.

CMR Falabella Argentina

CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:

☎️ 0810 999 8878

Reclamos a Falabella

Reclamo a Falabella

No me quieren reembolsar mi inversión

Trabaje como un mes o más pero no pude retirar por qué decían que tenía que pagar cierta cantidad de impuestos y luego tenía hacer más depósitos para poder retirar todo pero sin embargo me seguían pidiendo más depósitos, yo solo quiero mis inversiones , no pido más solo mis inversiones

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Falabella

Extorsión cibernetica

Me han e*****do por medio de telegram pidiendo una cantidad de dinero en un enlace de chrome y tal que las personas que los controlan son insistentes en pedir dicha cantidad y no es una persona , son varias involucradas y mandan demasiadas cuentas bancarias para hacer dicha transferencia , no se ha…

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Falabella

Fraude

Tengo una deuda de banco falabella por un credito solicitado e impago, esto no lo he solicitado jamas, no tengo trjet de credito falabella no tengo tarjeta de la tienda falabella sin embargo tengo una deuda, fui a 3 sucursales para ver si me ayudaban, en una de las sucursales me dieron un papoel co…

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Falabella

Estafa y me eliminaron del telegram solo quiero me dinero devuelta

Me llegó un msg en el telegram de falabella tiene un estrellita azul el usuario es @falabella_5427 hice tareas invertí dinero que tenía para mi familia me pedía más de 40000 de inversión y no ajustó el dinero y solo quiero retirar lo que inverti aqui les dejo el link de la página h**…

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Falabella

Estafa/fraude

El día lunes 29 de enero buscaba en línea un trabajo que me generara un dinero extra, al final percate de una página donde por nombre tenia falabella y te enviaba a la aplicación de whatsapp, tomaban tus datos y te dirigían a la aplicación de telegram. Ahí una “reclutadora” te atendía y te decía lo…

Publicado 30 de Enero
Reclamo a Falabella

Me robo

Pague un articulo y no me ha llegado

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Falabella

Extracción x cibernetica

Ps no es como dicen solo reclaman i reclaman más dinero solo quiero mi dinero de vuelta

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Falabella

Ip baneada de la página

Quise ingresar para hacer la compra de un producto y resulta que me han baneado la ip. Esto sin motivo alguno ya que yo no he cometido nada que merezca esa sanción.

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Falabella

Estafa falabella

El día 14 de enero 2024 compré un celular samsung galaxy a34 en línea por la página de falabella, el día de hoy recibo el paquete y la caja viene con sellos violentados y vacía solo trae un cable.

Publicado 18 de Enero
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