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Reclamos
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914 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a "Mis órdenes" en Falabella.com.ar o hacé clic acá
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
No me quieren dar mi dinero
Me hicieron la propuesta de depositar un dinero para pagar ciertas tareas y después me dieron como un bono de mínimo de 200 pesos mx y debía cubrir otras tareas y me pidieron depositara 500 y luego 1400 y me subieron la cantidad y ahora quieren que pague 2340 desde un principio les dije que era un…
Publicado 01 de Abril
No me quieren dar mi dinero
Me explicaron que podía realizar tareas de venta y me bonificarian y así fue recibí un bono pequeño menor a 100 pesos de ahí me hicieron depositar 1400 y 500 pesos posteriormente me dijieron que debía hacer otro depósito de mayor a 2,000 pesos pero realmente no los tengo ni los pude conseguir
Publicado 29 de Marzo
Estafa
Aparecen con promociones a través supuestamente de una página de falabella vendiendo ropa desigual e***** pague con cmr falabella y ya me han cobrado dos cuotas y piden paciencia con el pedido e*****dores alguien tiene que pararlos
Publicado 28 de Marzo
Pagar deuda
Pagar la deuda tengo con falabella
Publicado 20 de Marzo
Pagar deuda
Necesito cancelar deuda con lo q en un principio fue falabella
Publicado 20 de Marzo
No me quieren devolver mi dinero
Inicié con esta empresa falabella luego de haber investigado que era un grupo empresarial grande, pero resulta que esta manera de negocio en el que solo te piden inversión sin parar y cantidades enormes para disque retirar tu dinero es una e***** de lo peor, empezando ni siquiera las personas que t…
Publicado 14 de Marzo
Estafa
Encontré la "oportunidad" de tener un ingreso extra en lo que encuentro trabajo por internet, en un principio te la pintan bien fácil, pero te terminan atorado con disque "tareas", pedí que me regresaran mi inversión, que ya no me interesaban las "ganancias", porque era lo único que tenia de dinero…
Publicado 13 de Marzo
Falabella no me deja ingresar a su pagina web
Intente ingresar a la pagina web de falabella por mi notebook, pero por algina razón que no entiendo me bloqueo el acceso a su pagina. Me gustaría saber como resolver esto, no he hecho nada fuera de lo normal al ingresar a la pagina.
Solucionado 10 de Abril
Estafa
Me dijeron que invierta después invertí y me dijieron que tengo que pagar al sat pague y luego que comí un error ahora que tengo que pagar 15 mil pesos inverti más de 20 mil pesos ahora solo quiero devuelta mi dinero
Publicado 07 de Marzo
Necesito el dinero
El 7 de diciembre realice dos compras supuestamente fallabela y con el concepto descuento en ropa, enviaron una página de seguimiento, hasta que se perdió del radar, me contacte y me dijeron que me reembolsan el dinero, pido el soporte y envían un pantallazo de algo que no se deja ver, así llevo m…
Solucionado 09 de Marzo