Falabella Colombia
Necesito que me cambien la bicicleta lo mas prob

INGRID F
Empresa reclamada: Falabella Colombia

Compre en Falabella on line dos bicicletas.
una de ellas llego pinchada.
me comunique con servicio al cliente y se comprometieron a enviar a recogerla entre 1 y 5 dias para realizar el cambio.
han pasado 8 días, y a pesar de haberme comunicado con servicio al cliente, no he tenido ninguna solución.

Compre en <a href="/falabella">Falabella</a> on line dos bicicletas. una de ellas llego pinchada. me comunique con servicio al cliente y se comprometieron a enviar a recogerla entre 1 y 5 dias para realizar el cambio. han pasado 8 días, y a pesar de haberme comunicado con servicio al cliente, no he tenido ninguna solución.

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INGRID F Solución rechazada:

Mal servicio
Nunca se comunicaron conmigo
A pesar de mis innumerables llamadas y de acercarme al almacen
No me dan solución

26 de Diciembre a las 12:54 hs.

INGRID F Solución rechazada:

Mal servicio
No han cambiado el producto

06 de Enero a las 11:36 hs.

INGRID F solución recibida:

Me entregaron un bono de $ 50.*** para comprar un producto en el almacen.
Yo arregle por mi cuenta la bicicleta.
Lo acepte pues no fue posible el cambio de la bicicleta.
Falabella debe dar garantia de los productos que vende

22 de Enero a las 12:22 hs.

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