Asunto: entrega incumplida compra telefónica
compra: 2 set de vasos benetton
fecha compra: 31 de julio de 2.[números]
# pedido (orden de compra): [números]
radicado queja call center: 1-[números]
radicado queja via e-mail: (thread id:1-nutlalr)
en reiteradas ocasiones me he comunicado con servicio al cliente y he recibido múltiples y disímiles respuestas... Que el producto no estuvo listo a tiempo, que la transportadora quebró el producto, que la transportadora extravió el producto... Que no es posible ponerme en contado con el analista, que en un máximo de 7 días me informarán para cuando serías retrogradado el envío....
y aún espero una solución
ojalá a través del puente con ustedes por fin Falabella le preste atención a este asunto.
mil gracias
beatriz sierra
Asunto: entrega incumplida compra telefónica
compra: 2 set de vasos benetton
fecha compra: 31 de julio de 2.[números]
# pedido (orden de compra): [números]
radicado queja call center: 1-[números]
radicado queja via e-mail: (thread id:1-nutlalr)
en reiteradas ocasiones me he comunicado con servicio al cliente y he recibido múltiples y disímiles respuestas... Que el producto no estuvo listo a tiempo, que la transportadora quebró el producto, que la transportadora extravió el producto... Que no es posible ponerme en contado con el analista, que en un máximo de 7 días me informarán para cuando serías retrogradado el envío....
y aún espero una solución
ojalá a través del puente con ustedes por fin Falabella le preste atención a este asunto.
mil gracias
beatriz sierra
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Compré un tv hace un mes y no lo enviaron y quiero el reembolso
Tras 2 meses de espera, y luego de subir queja a Tu queja suma, finalmente Falabella cumplió con la entrega
02 de Octubre a las 16:15 hs.