Compre una lavadora secadora el día 21 de noviembre de [números], no me han entregado el producto y ya ha pasado un mes, puse queja en el sic y llame varias veces al servicio al cliente y me dijeron q un asesor se contactaría conmigo para solucionar el problema. Pague el producto con tarjeta de crédito y lo debite a 2 cuotas, he pagado puntual mi compromiso y Falabella no me ha entregado el producto ni el dinero. me veo afectado por que llevo un mes sin poder lavar mi ropa y buscando soluciones que afectan mi bolsillo, pague intereses y pague el domicilio y nunca llego la lavadora secadora ni tampoco se contactan conmigo para devolver el dinero.
Compre una lavadora secadora el día 21 de noviembre de [números], no me han entregado el producto y ya ha pasado un mes, puse queja en el sic y llame varias veces al servicio al cliente y me dijeron q un asesor se contactaría conmigo para solucionar el problema. Pague el producto con tarjeta de crédito y lo debite a 2 cuotas, he pagado puntual mi compromiso y Falabella no me ha entregado el producto ni el dinero. me veo afectado por que llevo un mes sin poder lavar mi ropa y buscando soluciones que afectan mi bolsillo, pague intereses y pague el domicilio y nunca llego la lavadora secadora ni tampoco se contactan conmigo para devolver el dinero.
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No se han comunicado para ofrecer la entrega del producto o la devolución del dinero. Aún estoy esperando por que me dijeron que iba a recibir un correo con la respuesta a la solución. Sigo sin la lavadora secadora y sin mi dinero.
28 de Diciembre a las 12:01 hs.Responder