El dia de 2-dic-[números] hice un compra de un producto vía online en Falabella com y la fecha de entrega que ellos me propopian para recibirlo era entre 14 y 19 de dic-[números] generandome tambien un cobro por el envio de la transportadora el cual aprobé; por ende no fue recibido en la fecha acordada por lo que llame directamente a la linea de atencion al cliente y me dijeron que tuvieron un retraso y que el producto lo iba a recibir el día 21-dic-[números] y nuevamente incumplieron, volví a llamar a falabella y me volvieron a decir que han tenido inconveniente y que el producto lo voy a recibir el día 26-dic-[números] fecha que para mi es demasiado tarde debido a que el producto lo adquirí para regalo de aguinaldo y/o niño dios por lo que quiero dejar claro que falabella no está cumpliendo con la fecha acordaba o con las propuesta, de este modo quiero dejar constanciá para que porfavor me llegué el producto antes del 26 de dic del [números]. Gracias y quedo atento a sus comentarios y pronta solución.
El dia de 2-dic-[números] hice un compra de un producto vía online en Falabella com y la fecha de entrega que ellos me propopian para recibirlo era entre 14 y 19 de dic-[números] generandome tambien un cobro por el envio de la transportadora el cual aprobé; por ende no fue recibido en la fecha acordada por lo que llame directamente a la linea de atencion al cliente y me dijeron que tuvieron un retraso y que el producto lo iba a recibir el día 21-dic-[números] y nuevamente incumplieron, volví a llamar a falabella y me volvieron a decir que han tenido inconveniente y que el producto lo voy a recibir el día 26-dic-[números] fecha que para mi es demasiado tarde debido a que el producto lo adquirí para regalo de aguinaldo y/o niño dios por lo que quiero dejar claro que falabella no está cumpliendo con la fecha acordaba o con las propuesta, de este modo quiero dejar constanciá para que porfavor me llegué el producto antes del 26 de dic del [números]. Gracias y quedo atento a sus comentarios y pronta solución.
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Aun no me han entregado el producto que tenía que haberlo recibido entre los días 14 y 19 de diciembre del ****, por ende falabella nuevamente quedó comprometida en entregarme el producto para el día 26-Dic-****, en donde nuevamente incumplieron con la entrega, estos señores de falabella son unos irresponsables, por lo que pido el favor me ayuden con este calvario. Gracias.
27 de Diciembre a las 11:16 hs.ResponderEstos señores de falabella no me quieren entegar el producto que compre el día 2-Dic-**** y que teniá que haberlo recibido entre los dias 14 y 19 de diciembre del ****, por lo que llamé al servicio al cliente y me dijeron que el producto iba a llegar el día 21-dic-****, el cual NO fue así, nuevamente llamé y me notificaron vía WhatsApp y por correo electrónico que el producto lo iba a recibir el día 26,dic-**** en donde nuevamente incumplieron, ya no se que hacer para que me entreguen el producto.
27 de Diciembre a las 11:31 hs.ResponderAún no he recibido el producto que compre desde el 2-Dic-****
07 de Enero a las 13:30 hs.Responder