Falabella Cl

Faltaba un producto de mi compra

Compre 5 trajes de baño a través de la web. Al abrir el paquete solo habían 4, me faltaba uno de los de niño talla 16, de color calypso. No se me informó si era por falta de stock, si llegaria en otro despacho o si me harian el reembolso del dinero. Necesito una solución pronta por favor, gracias desde ya.

Compre 5 trajes de baño a través de la web. Al abrir el paquete solo habían 4, me faltaba uno de los de niño talla 16, de color calypso. No se me informó si era por falta de stock, si llegaria en otro despacho o si me harian el reembolso del dinero. Necesito una solución pronta por favor, gracias desde ya.

Carolina G  Solución rechazada: 

Si bien falabella se comprometió a reenviar el producto, le comenté a la ejecutiva que me encontraba fuera del pais por lo que solicité envío a domicilio, a lo que alude que un ejecutivo se pondrá en contacto para coordinar. Sin embargo, falabella me informa que el producto está listo para ser retirado en tienda y el plazo ya venció. Me contacté nuevamente para saber que pasaría pero no solucionaron nada y aun no sé que pasará...

07 de Enero a las 8:36 hs.Responder
Carolina G  Solución rechazada: 

Nunca me contactaron ni me hicieron devolución del dinero.

22 de Enero a las 7:50 hs.Responder

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