Compre un sillón, [números] mil pesos. Pague envío 16 mil pesos. El sillón debería haber llegado hace rato según la fecha pactada y no llegó nunca. Servicio al cliente la única respuesta que da es "espere a que el area encargada la contacte algún día" no me dan ninguna solución, no me dicen donde esta el sillón. En la aplicación me sale que están gestionando la entrega. (luego de haberme dicho que venia en camino). Impresionante la ineficiencia del servicio y de los ejecutivos que lo unico que hacen es escribir un reclamo. No tienen idea qué empresa hace los despachos y no tienen ninguna comunicación con el servicio de despacho. Nadie sabe nada y nadie da ninguna respuesta ni solución.
Compre un sillón, [números] mil pesos. Pague envío 16 mil pesos. El sillón debería haber llegado hace rato según la fecha pactada y no llegó nunca. Servicio al cliente la única respuesta que da es "espere a que el area encargada la contacte algún día" no me dan ninguna solución, no me dicen donde esta el sillón. En la aplicación me sale que están gestionando la entrega. (luego de haberme dicho que venia en camino). Impresionante la ineficiencia del servicio y de los ejecutivos que lo unico que hacen es escribir un reclamo. No tienen idea qué empresa hace los despachos y no tienen ninguna comunicación con el servicio de despacho. Nadie sabe nada y nadie da ninguna respuesta ni solución.
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