Falabella Chile

Incumplimiento en venta y entrega de productos a la venta

El 1 de junio [números] compre una freidora de aire en falabella.cl, me cobraron el despacho por el cual comprometieron entrega desde el 7 al 11 de junio [números], al día no ha llegado nada y no me han contactado para darme una solución y/o indemnización aceptable. Esta es la tercera vez que me ocurre con esta empresa, las veces anteriores sencillamente al pasar un mes sin recibir mis compras, me indican que no tienen stock y que solo pueden ejercer un cambio dentro de la tienda o devolución del dinero con una retraso superior a 2 semanas (tengo todo respaldado). Es absolutamente abusivo y poco ético vender productos inexistentes para que estés obligado a comprar otro producto en la tienda, menos ofrecer compensación por las perdidas ocasionadas a sus clientes. Favor les pido su ayuda esta vez ya me siento completamente e*****do y no lo quiero dejar pasar como las veces anteriores.